Área Cultural | Área Técnica |
Ciência
e Tecnologia
- Colunistas
- Cultura e Lazer |
Aviação
Comercial -
Chat
- Downloads
- Economia |
Página Principal |
-
C O M P O R T A M E N T O -
01
/ fevereiro / 2006
“Não
me preocupo tanto com o que sou na opinião dos outros,
quanto
o que sou na minha própria opinião;
gostaria
de ser rico de mim mesmo e não por empréstimo.”
(Michel
de Montaigne)
MARKETING
PESSOAL - CONSTRUINDO SUA PRÓPRIA MARCA
Por Tom Coelho, colunista-titular do Portal Brasil (*)
A
proposta deste ensaio é levar você a compreender que uma marca não
nasce, mas sim é construída.
E que uma marca pessoal é conseqüência de um processo de diferenciação.
Há
tempos que os conceitos de marketing vêm sendo aplicados na gestão de
imagem e planejamento de carreira das pessoas. Aliás, acredito que esta
é uma das tendências irreversíveis dentro da nova dinâmica vigente na
sociedade moderna. É comum ouvirmos a expressão: “Somos todos
vendedores”. E para triunfar no jogo do universo corporativo é necessário
antes de tudo vender a nós mesmos.
A
proposta deste ensaio é levar você a compreender que uma marca não
nasce, mas sim é construída. E que uma marca pessoal é conseqüência
de um processo de diferenciação.
O
que é Marketing Pessoal?
Marketing
pode ser definido como um conjunto de estratégias e ações visando
promover o lançamento, desenvolvimento e sustentação de um produto ou
serviço no mercado consumidor. Transitando este conceito para o Marketing
Pessoal, podemos ressaltar que seu objetivo é aumentar a aceitação e
fortalecer a imagem de uma pessoa pelo público em geral ou por
determinado segmento deste público.
O
Marketing Pessoal significa projetar uma imagem de marca em relação a
você mesmo, tomando a si próprio como se fora um produto ou serviço.
Quer
fazer um teste rápido sobre o estágio atual de sua imagem de marca?
Pergunte-se: “O que as pessoas pensam de mim quando se fala em meu
nome?”. Será que você é reconhecido, notado em meio à multidão? Que
tipo de sentimento é aflorado nas pessoas ao ouvirem falar de seu nome ou
ao encontrarem você em um ambiente qualquer?
O
especialista
Queremos
auxiliá-lo a criar a marca “Você S/A”. Transformar o self
atual (como você é) no self
ideal (como você deseja ser). Assim, o tutorial a seguir não tem a
pretensão de ser uma cartilha régia, mas um guia em sua trajetória na
elaboração de sua marca pessoal.
Primeiro
Passo: a Embalagem
O
publicitário Chuck Lieppe dizia: “Aparentar ter competência é tão
importante quanto a própria competência”.
De
fato, o aspecto externo é o primeiro que observamos. Comprando frutas,
selecionamos aquelas que nos parecem mais belas e viçosas. Num evento
social, disparamos olhares àqueles com trajes e cortes de cabelo
atraentes. Ao planejar uma viagem, escolhemos como destino uma localidade
cuja paisagem nos faça brilhar os olhos, seja ela bucólica, dotada de
rios ou dunas ou florestas; seja ela ‘urbanóide’, repleta de luzes,
cores e sons tecnologicamente pulsantes.
A
embalagem é o princípio de tudo. E você nunca terá uma segunda
oportunidade de causar uma primeira boa impressão. Para tanto, você
deverá contemplar os seguintes aspectos:
a)
Aparência: banho
tomado, cabelo cortado, unhas aparadas, dentes escovados. Parece óbvio
demais, mas há quem negligencie isso. Estes eventos, por mais elementares
que sejam, representam o ponto de partida da construção de sua imagem.
b)
Trajes: para cada
ambiente, uma vestimenta apropriada. Da mesma forma como você não irá
à praia calçando sapatos sociais, um bom terno ou tailler é a melhor
recomendação para o dia-a-dia no trabalho. Combinar cores e tecidos é
menos complicado do que possa parecer. Além disso, você deve priorizar o
conforto e a praticidade. Roupas adequadas podem compensar uma baixa
estatura, disfarçar um excesso de peso. E muito cuidado com o casual
day, aquelas sextas-feiras insanas nas quais muita gente se revela de
forma comprometedora.
c)
Acessórios: anéis,
correntes, brincos, pulseiras, enfim, acessórios diversos, são
permitidos desde que utilizados de forma regrada. É importante também
acompanhar o bom senso da moda. Abotoaduras para os rapazes, apenas em
ocasiões especiais, o mesmo se aplicando para as mulheres em relação a
jóias. E muita atenção com cosméticos. Há quem use perfume de maneira
a ter sua presença reconhecida num ambiente pelo rastro de aromas (ou
odores...) que deixa no ar.
d)
Etiqueta: edificar uma
marca demanda estudo. Por isso, atente para a necessidade de adquirir um
bom livro com regras de etiqueta social. Afinal, haverá ocasião na qual
você será apresentado a tantos talheres e copos que suas mãos e boca
ficarão em dúvida sobre por onde começar. Há profissionais de grande
competência no mercado capazes de lhe ensinar as normas da boa etiqueta
que, a propósito, não se aplicam exclusivamente às refeições, é
claro. Enquanto conferencista, por exemplo, é importante que você saiba
como compor a mesa de um cerimonial e como homenagear aos presentes, com
base na hierarquia.
e)
Postura: cabeça
inclinada, ombros arqueados, tronco curvado... Onde você pensa que vai
assim? Qual percepção pretende conferir àqueles que o encontram? Seria
você alguém derrotado e infeliz? Uma postura elegante ao assentar-se e
ao caminhar demonstram altivez, autoconfiança e independência, além de
contribuir com sua própria saúde.
f)
Vocabulário: a menos
que suas pretensões restrinjam-se à exposição na mídia como modelo
fotográfico, o que convenhamos é acessível a poucos, você
invariavelmente terá que abrir a boca para sedimentar sua imagem. Neste
momento, pronunciar “menas", “poblema” e seus derivados, será
suficiente para destruir toda a credibilidade que foi sendo erguida nos
passos anteriores. Nunca é tarde para se aprender nosso idioma. Basta
estudar um pouco e ler muito – jornais, revistas, livros, gibis e bulas
de remédio. Desta forma, você ampliará seu vocabulário, ganhando maior
versatilidade para falar em público. É importante também salientar que
igual preocupação deve-se ter com a escrita. Redigir um bilhete grafando
“essessão" ou “quizer”, entre outras pérolas, deveria ser
salvo-conduto para uma demissão por justa causa na empresa ou a precipitação
de um divórcio no lar.
g)
Saúde: embora esteja
sendo considerada ao final, é o aspecto mais fundamental a ser observado.
E isso tanto em termos de marketing pessoal quanto de qualidade de vida.
Demonstrar estar saudável, mais do que apenas parecer bem, constitui-se
na chave-de-ouro que sela o primeiro passo do processo de construção de
uma marca pessoal. E uma vida saudável implica em sono reparador,
alimentação balanceada e prática regular de esportes, entre outros
aspectos.
Segundo
Passo: o Conteúdo
Muito
bem. Você seguiu à risca o tutorial de fabricação de uma embalagem
bonita, vistosa e atraente. E embora o design seja determinante, se o que
estiver por dentro não respaldar a expectativa criada, você seguramente
deixará de se estabelecer. Pior, poderá ser tido como impostor, a ponto
de perder por completo a reputação pela qual tanto lutou. E você sabe
que credibilidade é algo que leva anos para se edificar e que se perde em
instantes...
É
claro que o caráter é mais importante que a reputação, pois o primeiro
simboliza o que você realmente é, enquanto o segundo remete àquilo que
os outros pensam a seu respeito. Esta é uma verdade incontestável, muito
bem expressa pela frase de Montaigne que prefacia este artigo. Mas estamos
trabalhando para arquitetar uma imagem capaz de ser admirada pelos demais.
E melhor será que isso ocorra espontaneamente, como conseqüência da
pessoa que você demonstra ser com naturalidade.
Trabalhar
o conteúdo significa cuidar dos seguintes pontos:
a)
Formação: se você já
tem um curso superior, faça uma especialização ou uma pós-graduação.
Por outro lado, se você ainda não cursou uma faculdade, matricule-se com
urgência em uma. Pouco importa o nome da instituição, sua tradição e
toda a retórica que a cerca. Esteja certo de que é você quem tornará
seu curso uma experiência indescritível ou um exemplo de mediocridade.
Assista às aulas, empenhe-se na realização dos trabalhos em grupo e
individuais, questione seus professores. E se os estudos foram
interrompidos ainda no ensino fundamental, evite lamentar-se. Trabalhe
para recuperar o tempo perdido. Faça um supletivo, estude nos momentos
mais singulares, tais como dentro de um ônibus ou metrô, e quando
estiver numa fila de banco. Lembre-se de que sua formação será dada
menos pelo pedaço de papel emoldurado que você pendurar na parede, e
mais pelos livros que você ler, as pessoas que conhecer e os debates dos
quais participar.
b)
Currículo: aprenda a
redigir um currículo personalizado. Nada de números de documentos
diversos e relação de palestras infrutíferas das quais você participou
só para conquistar um certificado. Seu currículo deve ser objetivo,
capaz de ilustrar, em no máximo duas páginas, o profissional que você é.
Disponibilize um telefone e e-mail para contato. Evidencie com letras
destacadas seu objetivo profissional. Você precisa declarar ao mundo o
que sabe e quer fazer. Apresente sua formação mais recente, ou seja,
nada de relacionar onde fez o curso primário e cursos extracurriculares
dispensáveis. Fale de sua trajetória profissional, as empresas por onde
passou, mencionando o porte de cada uma delas. Comente suas realizações
procurando, sempre que possível, quantificá-las. Finalize informando
sobre suas aptidões com idiomas e os hobbies que aprecia – um pouco de
intimidade e humanismo também merece ser apresentado. E, por derradeiro,
mantenha seu currículo sempre atualizado. Não é porque você
encontra-se estável numa organização que a história de sua vida
profissional deva ser estagnada. Ela está sendo escrita e é preciso que
se registre isso para uma possível recolocação no futuro. Desconfie de
sua memória.
c)
Atitude: aqui estamos
falando de competências como: iniciativa, comprometimento, ousadia,
persistência, criatividade, planejamento, persuasão, liderança,
autoconfiança. Todos as temos, mais ou menos desenvolvidas. O segredo está
em se fazer um trabalho de auto-reflexão. Reforçar as atitudes que estão
sendo praticadas e identificar aquelas que precisam de um upgrade.
d)
Autenticidade e
transparência: a melhor maneira de você conquistar a simpatia,
confiança e admiração das pessoas é sendo exatamente quem você é. De
nada adianta projetar uma estampa fantasiosa, máscara que cai diante da
primeira adversidade. Pratique a naturalidade e abuse da transparência,
porém sempre atento aos bastidores escusos nos corredores das organizações.
e)
Resiliência: falamos
da capacidade de superar adversidades. A postura resiliente deve ser
incorporada ao seu estilo de vida e ao seu semblante. Dar aos problemas a
dimensão que efetivamente devem ter. Ser flexível nos acordos, tolerante
nas decisões, paciente com as respostas.
f)
Ética: mais do que
fazer a coisa certa, significa agir com congruência. Praticar o que se
fala, dizer aquilo em que se acredita.
g) Positividade: símbolo de um estado de espírito elevado, cultivar um pensamento positivo é uma prática que se reflete no sorriso franco, no abraço acolhedor e no bom humor contagiante. É um jeito de viver que atrai quem nos cerca, gerando uma energia sem precedentes.
(*) ... a continuação dessa matéria está na coluna publicada em 01 de junho de 2006 ... clique aqui
Tom
Coelho
Matéria da 1ª quinzena de fevereiro de 2006
(*) Tom Coelho, com graduação em Economia pela FEA/USP, Publicidade pela ESPM/SP e especialização em Marketing pela MMS/SP e em Qualidade de Vida no Trabalho pela FIA/USP, é empresário, consultor, escritor e palestrante, Diretor da Infinity Consulting, Diretor do Simb/Abrinq e Membro Executivo do NJE/Fiesp. Contatos através do e-mail [email protected]. Visite www.tomcoelho.com.br.
FALE CONOSCO ==> CLIQUE AQUI