D I C A     D A     S E M A N A
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Pra mim está claro. E pra você?
Por Plínio da Franca (*)

“Se está claro para mim, deve estar claro para você também". Esta suposição é uma das maiores barreiras no êxito da comunicação como os chavões: “para um bom entendedor meia palavra basta”; “para quem sabe ler, um pingo é letra”. Estes chavões constituem um perigo na comunicação, pois, são incorporados e passam a habitar nosso sistema de crenças. Então, coitado daquele, que não souber o que estou dizendo pelas metades.

Quando a mensagem é colocada de forma incompleta, o ouvinte, que acredita nestes chavões, passa a fazer adivinhações daquilo que o comunicador expressa e acaba cometendo inferências. Resultado: mal entendido recíproco e guerras nos relacionamentos, fazendo com que as pessoas construam a arte do desencontro.