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à O & E M P R E E N D E D O R I S M O
01 de
dezembro de 2006
NADA MENOS DO QUE A EXCELÊNCIA
Por
Paulo Araújo (*)
A sua carreira merece que você dê o seu melhor. Nada
menos do que isso. Para crescer é preciso manter um nível alto
de desempenho, o que não significa a mesma coisa que uma carga
horária cheia de horas extras. A questão é sempre pensar em cada
trabalho de uma forma especial. Em que pode ser melhorado?
Existe alguma maneira de fazer mais rápido ou mais barato?
Acostumar a ter uma postura de excelência, fazendo com que isso
se incorpore ao seu estilo. Seja excelente, hoje e sempre, e
torne isso um hábito. Veja as sugestões abaixo para ajudá-lo a
ser melhor naquilo que você faz.
Transforme seu trabalho em uma grande diversão. Nossa
performance é melhor quando nos divertimos naquilo que fazemos.
A rotina é algo que inibe a criatividade, então temos de criar
uma rotina diferente. Use o bom-humor e de tempos em tempos
pense em criar desafios novos. Não precisa esperar uma ordem do
seu chefe, seja pró-ativo, alto-astral e busque novas maneiras
de executar aquela tarefa. Como um jogo, crie estímulos para
melhorar a qualidade de seu trabalho.
Acredite na força da equipe. Delegue mais e demonstre
confiança na pessoa que recebeu determinada tarefa. Acompanhe o
trabalho de perto e esteja sempre de portas abertas para receber
sugestões. Faça com que todos se sintam úteis no trabalho,
verdadeiros membros de uma equipe. Respeite a individualidade e
procure conhecer e destacar os pontos fortes de cada pessoa.
Hierarquia existe desde que o mundo é mundo, mas cada um de
acordo com seu potencial pode fazer a diferença no conjunto.
Ouça mais. Pessoas com alto desempenho nem sempre são
falantes, mas sim bons ouvintes. Prestam atenção nos detalhes e
valorizam seu interlocutor. Não interrompa as pessoas e não as
faça perder a linha de raciocínio. Desligar o telefone celular e
manter uma postura voltada para a pessoa, além de educado,
valoriza o emissor e o motiva a sempre disponibilizar mais
informações, pelo simples fato de se sentir ouvido. Seja
generoso e ouça com atenção.
Não tenha medo de aparecer. A conquista de resultados
excelentes vai aumentar a sua evidência na empresa. Você tende a
participar de mais reuniões, encontros sociais e mesmo ser
chamado para resolver problemas de outros setores. Na hora da
ascensão cuide um pouco mais da sua postura e imagem. Adote um
estilo de comunicação que tenha a ver com você e aprimore a sua
forma de repassar os assuntos e conteúdos em reuniões e
palestras. Não tenha receio de aparições em público, pois quanto
mais se cresce na carreira, mais pessoas querem conhecer os seus
métodos e táticas. Não invente moda, seja humilde e não queira
mudar o seu estilo, descaracterizando sua personalidade e
imagem.
Mantenha o nível de desempenho. É muito difícil manter
sempre um alto desempenho, ser sempre o melhor, por isso não
tenha essa preocupação, pois ela só vai lhe gerar ansiedade.
Determine padrões de excelência individualmente e em conjunto
com a equipe e foque os resultados. É ilusão pensar em ser
sempre o melhor, querer ganhar todas ou ser sempre o promovido.
Excelência significa fazer algo melhor do que antes, de uma
forma que o maior interessado, seja cliente ou seu chefe,
perceba. Mas nem sempre isso será possível. O objetivo é
conseguir no geral sempre fazer melhor do que a média, elevando
os padrões e tornando fácil o que antes parecia difícil.
Trabalhe de forma inteligente. Use a criatividade e
sempre pergunte em cada situação o que pode melhorar ou se vai
agregar algum valor da forma que está sendo feito. Faça bom uso
da tecnologia e principalmente do tempo que se dispõe. Aproveite
o conhecimento disponível e quando precisar peça ajuda e busque
parcerias. Seja ousado na hora certa, não adie o que pode ser
feito e não deixe pequenos conflitos se transformarem em grandes
questões emocionais. Resolva-os de forma rápida e direta,
evitando tempestade em copo d'água.
Crie uma cultura voltada para a excelência em sua empresa ou no
seu setor. Seja um entusiasta dessa idéia e seu melhor exemplo.
Uma vez que temos que fazer, nada melhor do que fazer bem-feito.
(*) Paulo Araújo, é
palestrante e escritor. Autor de Motivação - Hoje e Sempre
(editora Qualitymark), entre outros livros. Site:
www.pauloaraujo.com.br
Tel (11) 4153 6008 – Alphaville – SP;
Tel (41) 3267 6761 / 9124 2873 – Curitiba - PR
PUBLICAÇÃO
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